Активация пользователя

Примечание

Вы можете вносить изменения в карточке пользователя, если в Вашем Профиль доступа включена функция « Создание, редактирование и удаление Пользователей»

Перейдите в «Пользователи»

Нажмите «Настройки», слева выберите «Пользователи».

Выберите пользователя

В Комане пользователь может быть в одном их 4х статусов: "Требуется проверка личных данных пользователем", "Требуется исправление личных данных пользователя", "Активный", "Требуется предварительная проверка личных данных пользователя". Рассмотрим каждый из них подробно.

Статус «Требуется проверка личных данных пользователем»

После внесения персональных данных пользователя в Коман, ему было отправлено сообщение по номеру телефона или электронной почте. Перейдя по ссылке в сообщении, Пользователь должен проверить свои данные, подтвердить их или отклонить. Статус «Требуется проверка личных данных пользователем» означает, что пользователь еще не проверил свои данные.

Выберите пользователей в статусе «Требуется проверка личных данных пользователем» с помощью фильтров. Если Вы хотите просмотреть пользователей, которым отправили данные на проверку, например 2 дня назад, то воспользуйтесь фильтром «Изменение статуса». Укажите в нем диапазон: дата отправки и текущая дата.

Если пользователи вовремя не прошли авторизацию и не подтвердили персональные данные в Коман, Вы можете повторно уведомить их. Для отправки уведомления зайдите в карточку пользователя и нажмите кнопку «Уведомить повторно» или в списке выделите пользователей и нажмите кнопку «Уведомить повторно». Нельзя отправить уведомление чаще 1 раза в 1 час. Если в выборку попали пользователи, которым Вы отправили уведомление меньше 1 часа назад, то при нажатии на кнопку «Уведомить повторно», они автоматически исключатся из списка.

Статус «Требуется исправление личных данных пользователя»

Статус «Требуется исправление личных данных пользователя» означает, что пользователь проверил свои данные и отклонил. При этом он указал причину отклонения.

Выберите пользователей в статусе «Требуется исправление личных данных пользователя» с помощью фильтров. Откройте карточку пользователя и посмотрите на причину отклонения. Нажмите кнопку «Изменить». Измените персональные данные пользователя и нажмите «Отправить на проверку». Пользователю по номеру телефона или электронной почте отправляется сообщение со ссылкой для проверки и подтверждения его данных .

Статус «Активный»

Статус «Активный» означает, что пользователь проверил и подтвердил свои персональные данные, ему создан УНЭП и он готов к работе в Коман.